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Le facteur de confiance

Le facteur de confiance

Nous avons lancé une méthode nouvelle et améliorée pour les joueurs de matchmaking susceptibles de vivre une bonne expérience ensemble.

Améliorer le matchmaking

L’année dernière, nous avons lancé Prime Matchmaking dans le but de fournir une meilleure expérience de matchmaking. Au départ, le système faisait simplement correspondre les joueurs qui associaient CS: GO à un numéro de téléphone unique. Plus tard, le système nécessitait également une expérience de jeu (les joueurs devaient atteindre le rang 21).

Au fur et à mesure que ces contraintes étaient ajoutées, le statut Prime créait une frontière dure dans la communauté CS: GO, et les joueurs qui autrement seraient parfaitement heureux de jouer ensemble étaient séparés.

Nous nous engageons à réunir des joueurs dévoués de CS: GO, mais nous cherchons à améliorer les approches.

Une question de confiance

Et si le système Prime était repensé en utilisant un plus large éventail de facteurs? Nous avons commencé par cette question et avons expérimenté avec des joueurs correspondants en utilisant les comportements et les attributs observés de leur compte Steam, y compris le temps global qu’ils avaient passé à jouer à CS: GO, la fréquence à laquelle ils étaient signalés pour tricherie, le temps passé à jouer à d’autres jeux. sur leur compte Steam, etc. Nous appelons ce système la confiance, et ces facteurs considérés ensemble forment le facteur de confiance d’un joueur.

Les résultats de l’expérience ont été positifs. Dans les matchs créés à l’aide de Trust Factor, la plupart des joueurs ont fini par générer moins de rapports quel que soit leur statut Prime.

Nous voulions conserver les meilleures parties de Prime et abandonner les parties qui causent des problèmes dans la communauté CS: GO. À partir d’aujourd’hui, les joueurs entreront par défaut dans le matchmaking en utilisant leur facteur de confiance plutôt que leur statut Prime à court terme. Les joueurs avec le statut Prime peuvent toujours choisir de restreindre leur pool de matchmaking à d’autres joueurs avec le statut Prime – bien que la confiance soit toujours activée.

FAQ sur les facteurs de confiance

Q: Quels sont les facteurs utilisés dans le nouveau système de matchmaking Trust Factor?
R: Nous ne fournissons pas la liste des facteurs dans le système de jumelage Trust Factor pour plusieurs raisons. Nous ne voulons pas que les joueurs aient à se soucier d’une action particulière lorsqu’ils jouent à CS: GO ou à d’autres jeux sur Steam. De plus, comme nous mettons constamment à jour le système de matchmaking Trust Factor, toute liste de facteurs deviendrait rapidement obsolète. Cela étant dit, en général, nous examinons votre expérience passée dans CS: GO et sur Steam, pour nous assurer que le système est aussi précis que possible.

Q: Puis-je consulter mon facteur de confiance personnel?
R: Nous ne prévoyons pas d’afficher votre facteur de confiance – l’objectif est de fournir une meilleure expérience de matchmaking sans que vous ayez à vous soucier d’optimiser quoi que ce soit. En fait, dans la plupart des cas, connaître votre facteur de confiance ne serait pas très utile – nous essaierons de vous faire correspondre avec des joueurs similaires, mais comme les groupes de compétences, la gamme de joueurs sur un serveur variera en fonction de l’heure de la journée, de votre région, les cartes pour lesquelles vous faites la queue, etc.

Q: Que puis-je faire pour améliorer mon facteur de confiance?
R: Tout ce que vous avez à faire est d’être un membre positif de la communauté CS: GO et Steam. Nous continuons d’itérer sur le modèle Trust Factor et d’ajuster la façon dont divers facteurs sont combinés, mais nous voulons nous assurer que tout ce que vous avez à faire pour améliorer votre expérience de matchmaking est de continuer à jouer à CS: GO et à d’autres jeux Steam de manière légitime. Plus vous jouez, plus le système dispose d’informations et plus il sera facile pour le système de déterminer avec qui vous devez être jumelé.

Q: J’avais le statut Prime. Cela améliore-t-il mon facteur de confiance?
R: Oui! Les numéros de téléphone et le classement CS: GO font partie des facteurs utilisés dans le nouveau système de jumelage Trust Factor. Si vous aviez le statut Prime auparavant, votre facteur de confiance bénéficiera de votre téléphone et de votre expérience de jeu. Si vous n’avez pas associé votre compte CS: GO à un numéro de téléphone, vous devriez – cela améliorera votre expérience de matchmaking.

Q: Je suis un nouveau joueur, aurai-je un faible facteur de confiance?
R: Pas nécessairement. Votre facteur de confiance est impacté par vos expériences sur Steam ainsi que sur CS: GO, donc si vous avez été un membre positif de la communauté Steam dans le passé, vous entrerez probablement dans CS: GO avec un facteur de confiance élevé.

Q: Comment saurez-vous si ce système est meilleur que le précédent?
R: En plus de lire les commentaires des joueurs, nous avons évalué Prime en mesurant la façon dont les joueurs interagissent les uns avec les autres. Objectivement, nous pouvons dire que Prime réussit lorsque les joueurs s’en tiennent à leurs matchs et se rapportent / se botteront un peu moins (ce sont généralement de bonnes mesures d’une expérience de matchmaking agréable). Nous prévoyons d’utiliser la même approche pour évaluer le système Trust Factor.

Q: Je soupçonne que mon facteur de confiance est faible car la qualité de mes correspondances est médiocre. Que puis-je faire à ce sujet?
R: Envoyez-nous un e-mail à CSGOTeamFeedback@valvesoftware.com avec le sujet «Trust Factor Feedback» et incluez une description de votre expérience et votre identifiant Steam. Ces rapports nous aideront à améliorer le système.

Q: Je soupçonne que mon ami a un faible facteur de confiance en raison de la qualité de mes matchs quand et seulement quand je fais la fête avec eux. Que puis-je faire à ce sujet?
R: Dites-leur de nous envoyer un e-mail comme recommandé ci-dessus. Sachez que lorsque les joueurs sont dans un groupe, nous utilisons le facteur de confiance le plus bas de tout individu dans le groupe à des fins de matchmaking.

Q: Je joue à CS: GO sur un compte Steam que j’ai acquis de quelqu’un d’autre (plutôt que de le créer moi-même sur steampowered.com). Cela pourrait-il expliquer la mauvaise expérience que je vis?
R: Oui. Lorsque vous acquérez un compte Steam prédéfini, vous acquérez également le facteur de confiance de ce compte Steam. De plus, les comptes acquis ont généralement un facteur de confiance très faible. N’acquérez pas de comptes à d’autres utilisateurs.